VISIONE

Creare esperienze di viaggio basate sui sogni, i desideri e le aspettative dei nostri clienti, rispettiamo i più alti standard di qualità e calore umano nei nostri servizi, operiamo con responsabilità sociale e ambientale, sosteniamo alleanze strategiche per contribuire allo sviluppo delle imprese locali

MISSIONE

Essere riconosciuti come una delle migliori agenzie di tour operator della regione, distinguendosi per la qualità dei nostri servizi, il calore dei nostri ospiti, la nostra attenzione per l'ambiente e la protezione socioculturale ed economica delle comunità in cui operiamo.

VALORI

• Orientamento alla clientela

La soddisfazione dei nostri clienti è essenziale per il successo di ALAMOS TRAVEL SERVICE. Otteniamo la vostra soddisfazione quando ascoltiamo, comprendiamo e anticipiamo le vostre esigenze e siamo in grado di soddisfare le vostre aspettative.

• Integrità

Ci impegniamo costantemente a praticare i più elevati standard di integrità. Siamo onesti, etici ed equi in tutte le nostre attività. Ci assumiamo la responsabilità delle nostre azioni e trattiamo tutti con rispetto, per garantire che ALAMOS TRAVEL SERVICE rimanga un'azienda affidabile.

• Qualità

In ALAMOS TRAVEL SERVICE abbiamo elevati standard di qualità e il nostro obiettivo è migliorare continuamente in tutto ciò che facciamo. Definiamo la qualità in base all'efficacia delle nostre procedure che portano alla soddisfazione dei nostri clienti, fornitori e colleghi.

• Calore umano

Per quanto riguarda il calore, in ALAMOS TRAVEL SERVICE siamo molto chiari sul fatto che il valore umano è strettamente correlato all'empatia. È pensare agli altri e a come si sentono per adattare il nostro comportamento e quindi mostrare gentilezza, comprensione e un'elevata disponibilità a servire.

• Sostenibilità

In ALAMOS TRAVEL SERVICE ci impegniamo per la sostenibilità a tutti i livelli: le nostre attività sono rispettose dell'ambiente, socioculturalmente eque, economicamente eque e redditizie.

• Lavoro di squadra

In ALAMOS TRAVEL SERVICE sappiamo che le nostre vendite forti e competitive sono e saranno sempre le nostre persone. Collaboriamo, collaboriamo e ci aiutiamo a vicenda per creare un ambiente di lavoro attraente e motivante.